FAQ
常见问题
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Q
项目环保验收，纳博科能提供哪些资料？?
A可提供产品合格证、出厂检测报告、资质文件、产品技术说明书，配合第三方现场采样验收。
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Q
出现故障，售后多久可以响应？?
A国内 7×24 小时技术支持热线；远程排查，现场服务按区域 24~72 小时到达现场。
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Q
沸石转轮质保期多长？?
A常规转轮产品质保 12 个月；质保范围为材料本身制造缺陷，人为损坏、工况异常造成损耗不在质保内。
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Q
产品交付周期多久？?
A标准型号转轮交付周期为30天，定制化型号为30～45天，如有特殊需求可沟通协商；SCR 催化剂、除湿转轮按订单排产。（以上为常规参考周期，实际交付时间以双方确认的技术方案、订单及合同约定为准。）